Bitte prüfe in deiner App unter Menü > Einstellungen > Berechtigungen, ob du alle für den Hintergrund und die Mini-App relevanten Berechtigungen erteilt hast. Bitte deaktiviere die Akku-Optimierung für unsere App immer, auch unabhängig von deinen aktivierten Optionen. Schalte bitte auch den allgemeinen Energiesparmodus deines Smartphones aus, da dieser einen negativen Effekt auf die App und speziell die Positionsbestimmung haben kann.
Falls das Problem weiterhin besteht, setze dich bitte über das Kontaktformular deiner App mit uns in Verbindung. Über Menü > Service > Kontakt > Ich habe ein Anliegen zur Mini-App kannst du uns deine Anfrage zusammen mit Bildschirmfotos der eben erwähnten Berechtigungsseite zusenden. Wir prüfen gern mit dir zusammen, ob alles richtig eingestellt ist.
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#Position #hintergrund #mini-app #gps